Atraso na entrega de calça de ciclismo
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2025 às 17:09
ID: 223279331
Pedido #*****, uma calça de ciclismo, pago à vista no Pix, feito em *****, com previsão de entrega para *****, de acordo com informação do próprio site da empresa. Até agora não recebi o produto, computados mais de dez dias de atraso. Enviei e-mail para a empresa, mas não houve resposta.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:50
Olá Djalma tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno em relação ao prazo de entrega. Já tentamos contato com você via WhatsApp para solucionar a situação, mas não obtivemos retorno até o momento.
Por favor, nos retorne no WhatsApp******* ou, se preferir, pode nos informar outro canal de contato para que possamos resolver sua entrega o mais rápido possível.
Estamos à disposição e comprometidos em garantir que receba sua mercadoria.
Atenciosamente, Loja Para Ciclistas