ENTREGA ATRASADA
Respondida
Palmas - TO
04/12/2023 às 09:29
ID: 177328507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UM COMPRA NO SITE DA LOJA NO DIA 15/11 COM A ENTREGA PARA 9 DIAS UTEIS, ATÉ HOJE NAO RECEBI MINHA ENCOMANDA POIS A ENTREGA E REALIZADO POR UMA TRANSPORTADORA CHAMADA JADLOG QUE PASSOU COM MINHA ENCOMENDA QUASE UMA SEMANA PARADA, MINHA IRMA REALIZOU UM COMPRA NO MESMO DIA QUE A MINHA E JÁ RECEBEU AS MERCADORIAS, PRECISAM REVER OS SEUS COLABORADORES.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 14:27
Olá, boa tarde! Tudo bem? Assim que recebemos a reclamação entramos em contato com a cliente para compreender melhor o que aconteceu. Verificamos que houve um atraso na entrega por parte da transportadora. Sendo assim, entramos em contato com a transportadora para que agilizassem a entrega e logo atualizaram o rastreio. Passados poucos dias, chegou o produto pra cliente! Pedimos desculpas pelo ocorrido e continuamos a disposição!
Att, LOJAPARACICLISTAS