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Uberaba - MG

11/03/2020 às 13:55

ID: 101441131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra pelo site no dia 11/02/******* de equipamentos para meu banho e tosa, no momento da compra foi informada que os produtos chegariam em até 6 dias úteis. No dia 19 fui informada que a transportadora que eles trabalhavam não pegariam meus produtos para entregar devido ao "grande volume" e que iriam arrumar outra transportadora. No dia 20 disseram que a transportadora já tinha recolhido os produtos e também haviam me enviado três brindes que seriam entregues por outra transportadora e que provavelmente chegaria tudo no mesmo dia. Pois bem, meu pedido foi entregue apenas no dia 03/03/******* e os brindes até hoje não chegaram e não sabem me informar quando chegará, nem ao menos tenho código de rastreio. Os produtos são de boa qualidade, eu até tenho vontade de pedir outras coisas, porém com essa demora e confusão na entrega dos produtos não sei se realizaria outra compra. Ainda estou aguardando meus brindes.