Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

06/09/2025 às 08:02

ID: 226247861

Feito Uma compra de um kit capa para banco de carro no mês de maione vcs só mandam uma resposta automática pra todos compradores dessa loja, não tem vergonha não de ser [Editado pelo Reclame Aqui]? Fiz PG no cartão preciso que me devolva o que paguei. Não venha com essa de mandar eu enviar por ***** não que o ***** de vcs não existe. Parem de dá respostas automática que os seus clientes não merece. Me dê uma solução urgente..

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 15:06

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Réplica do consumidor

11/09/2025 às 14:04

Essa e a segunda vez que faço essa reclamação sobre o kit e eles responderam automática conforme a outra vez,ficam fazendo agente de palhaço. Nós queremos a devolução.