Compra não recebida e falta de reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

30/08/2025 às 18:45

ID: 225752801

Boa noite, realizei uma compra com esta "loja" no mês de junho! No valor de $143,89 e até agora não recebi minha compra nem tão pouco meu valor de volta!
Está loja é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 14:50

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Réplica do consumidor

02/09/2025 às 16:29

por favor enviem um meio de contato que posso contactar com vocês
meu número
*******