Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

25/08/2025 às 20:16

ID: 225354943

Até o momento não respondeu.a Patrix não respondeu ainda.parece enrolação caso de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 15:58

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Réplica do consumidor

29/08/2025 às 12:25

Boa tarde
Já enviei a loja Patrix.. e-mail *******, sendo que o mesmo retorna dizendo que não existe este e-mail,aí parece brincadeira toda respeito pelo cliente eles não https://******* email e este que não responde.. difícil sempre a mesma resposta faça contato pelo email então qual email verdadeiro patrix..

Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 12:27

Resposta sempre a mesma enviei várias email pra ******* e retorno não existe e-mail.. respeitar o cliente ou devemos denunciar junto ao reclame aqui a polícia federal..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5