Compra de uma caixa de som

Prezado Cliente,

Lamentamos profundamente os problemas que você enfrentou com sua compra recente de uma caixa de som em nossa loja. A experiência que você descreveu não reflete o padrão de serviço ao qual nos comprometemos.

Em relação ao código de rastreamento, entendemos a importância de acompanhar o status de seu pedido e lamentamos que isso não tenha sido fornecido. Vamos investigar imediatamente o motivo pelo qual você não recebeu essa informação e garantir que seja fornecida o mais breve possível.

Quanto à falta de resposta aos seus e-mails, pedimos desculpas pela falha em nossa comunicação. Estamos trabalhando para resolver esses problemas técnicos para que nossos clientes possam nos contatar sem dificuldades.

Sobre a questão da voltagem da caixa de som, é essencial que essa informação seja clara e precisa. Iremos verificar por que essa informação não foi fornecida e garantir que você a receba imediatamente.

No site nunca atualiza o status da entrega, nunca mandaram nada.E sobre a voltagem ,até hj tá sem informação, e sobre o e-mail até hj nunca tive respostas https://******* que eu receba,porque já vi vários comentários negativos dessa loja,e é a primeira vez que comprei,e já tá sendo desse jeito.