Propaganda enganosa - compra 1 leva 2

Não resolvido
Americana - SP
15/09/2023 às 17:13
ID: 172133339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei aquele chinelo nuvem, no anúncio estava que compra 1 leva 2, por *******.90 e como paguei via pix foi aplicado um desconto, quando recebi confirmação do pedido via um número de whatsapp da loja, ainda perguntei "são dois pares sandálias que virão?" E eles responderam "sim". A ******* e quis gravar caso ocorresse algum erro com pedido (como sempre faço) e o mesmo veio apenas um par da sandália chinelo nuvem. Aguardo resolução pois eles não respondem nesse whatsapp que falei a primeira vez, não respondem email, não respondem whatsapp que aparece no site. Enfim, tentei contatá-los de diversas maneiras. O CNPJ da empresa é 39.*******.*******/*******05.
Compra foi realizada no dia 18/08, chegou a encomenda no dia 31/08.
Aguardei retorno deles até hoje dia 15/09, para abrir uma reclamação no reclame aqui e não recebi meu retorno. Ainda tem a capacidade de colocar que são verificados pelo reclame aqui e não tem a capacidade de responder nenhum consumidor.
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Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 22:33
A empresa faz propaganda enganosa visando lucratividade, uma vez que, entrei em contato com eles via whatsapp antes da entrega e eles me confirmaram que viria dois pares e quando chegou, veio apenas um. Só posso dizer que isso não passa de [Editado pelo Reclame Aqui], deveriam ser penalizados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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