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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2023 às 17:37

ID: 168102851

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No dia 07 de junho efetuei a compra de dois windbreakers impermeáveis (preto 2XL e amarelo G) e uma calça também impermeável (preto 2XL). A promessa no ato da compra foi de uma entrega entre 7 e 12 dias.
Assim que chegou o sétimo dia pedi o rastreio para que eu pudesse acompanhar a entrega, mas me deram números que os correios não identificavam. Apenas no dia 26/6 me deram um novo número de rastreio e novas datas de entrega.
No dia 06 de julho, 29 dias depois da compra, recebi as peças.
1) os tamanhos não correspondem ao prometido.. tenho 1,69 e o 2XL ficou pequeno..
2) Ao experimentar o zíper travou e entortou e já enviei foto para o vendedor..
3) Só de pegar no produto é perceptível que não aguentará nem as mais fracas das chuvas!
Após o recebimento solicitei devolução e estorno imediatamente e só enrolam.. hoje já é o sexto dia e nada me foi informado: etiqueta para devolução, estorno, data para cada ação..
Para vender são dois cliques, mas para devolver é outra prática. Já paguei pelas peças e não tenho o dinheiro devolvido para comprar os casacos adequados.