[Editado pelo Reclame Aqui]?

Olá Carolyne, tudo bem?

Caroilyne, atendendo sua solicitação enviei em seu e-mail o código de rastreio, para que faça o rastreio no site ou aplicativo dos Correios (não é em app da nuvem). Caso não tenha recebido o e-mail em sua caixa principal dá uma olhadinha no spam ou lixeira, nosso e-mail é [email protected]

Ademais dúvidas fico à disposição. Obrigada!


Att
Camila Freitas
Equipe Peça Rara Handmade

Continuo sem retorno e não respondem no WhatsApp, quero seguir com o cancelamento da compra e não respondem mais sobre e continuo sem status, abri pedido de contestação com o banco.

Carolyne, foi encaminhado um e-mail para você como mencionei acima, então a justificativa de que continua sem retorno não é verídica, se deseja cancelamento precisa encaminhar no e-mail que é o canal usado para pedidos de trocas, devolução e cancelamento. E reiterando hoje cedo foi encaminhado o e-mail, caso não tenha localizado na sua caixa principal, verifica no spam ou lixeira, no e-mail contém todas as informações de rastreio do seu pedido.

Olá Carolyne, tudo bem?

Obrigada pela sua avaliação conosco! Espero que tenha gostado de sua Peça Rara Handmade, e se tiver ou vier a ter a qualquer tempo (sim, crochê é pra vida toda) alguma dúvida sobre sua peça, pode sempre chamar a gente. Obrigada!