Não consigo acessar meu cadastro no site

Reclamação resolvida

Resolvido

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Abelardo Luz - SC

14/06/2026 às 09:55

ID: 251334169

Estou desde ontem tentando acessar o meu cadastro e pedidos no site porém não consigo. Diz que minha senha está incorreta e ao tentar recuperar não vem o SMS. Preciso de ajuda. Já sou cliente e agora não tenho acesso para ver que tamanhos comprei as outras vezes

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Resposta da empresa

14/06/2026 às 10:51

Olá Vanessa, tudo bem?

Vanessa, pelo que vi foi alguma falha no envio do SMS, mas conforme conversamos no WhatsApp conseguimos recuperar seu acesso, para ver seus pedidos passados. Mas se vier ter alguma dúvida fico à disposição. Obrigada


Att
Juliana Silva
Equipe Peça Rara Handmade

Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 11:08

Eles resolveram meu problema bem rápido! Recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10