Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

16/12/2016 às 17:48

ID: 22945887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei há uns cinco meses um Dock side da perky usei por dois meses e se descolou fui na loja troquei por um do mesmo modelo e aconteceu a mesma coisa com dois meses de uso nem isso.

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Resposta da empresa

19/12/2016 às 12:40

Olá, Stefany!

A Mesclada, nossa loja atual que era a antiga Loja Perky, somente revende os produtos. Acredito que, pelo problema relatado, você deve entrar em contato diretamente com a Perky Shoes para que possam avaliar se problema, ok?

Obrigado!

Consideração final do consumidor

19/12/2016 às 13:56

Regular

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

10/01/2017 às 11:48

Olá Stefany, tudo bem? A Mesclada é uma revendedora online da marca Perky. Como você informou que o produto foi trocado em loja física, com certeza não foi conosco que comprou. Sugiro que entre em contato com os fabricantes para que possas ter uma atenção melhor ao seu caso: ******* ou*******