Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/02/2017 às 18:59

ID: 24136173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, adquiri uma alpagarta da perky sem conhecer muito a marca, comprei porque achei bonita, fiz uso por 2 dias e quando fui ver a sola estava descolada, em apenas 2 dias de uso, queria saber que providência pode ser tomada, já que, os produtos da marca são tão bem falados,e eu gostei muito do design e conforto, pretendo comprar mais produtos da marca, lógico que, se meu problema for resolvido.
Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

09/02/2017 às 12:04

Olá Osvaldo, tudo bem?
Verificando em nosso sistema percebi que não consta nenhum pedido em seu nome. Acredito que você não tenha adquirido o produto em nosso site.
Como somos uma revenda da marca Perky, sugerimos que entre em contato com a loja onde o produto foi comprado ou então com os representantes: ******* -*******.
Ficamos a disposição.