Películas de unhas.
Resolvido
Uberlândia - MG
14/01/2021 às 11:51
ID: 118146891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia: 29/12/*******, por ver um storie no Instagram, mandei e-mail para a loja virtual, a loja me falou que estavam de recesso e que iria postar dia 4/1/*******, postou dia 5/1. Tem até código de rastreamento, mas já se passaram 7 dias eu já até paguei a boleta do meu cartão e não chegou nada em minha casa, o código do rastreio não muda a situação no site dos correios.
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Resposta da empresa
14/01/2021 às 11:57
Bom dia, conforme informado no site o prazo de postagem são 4 dias úteis, seu pedido foi postado no prazo correto e ainda está dentro do prazo de entrega. O que ocorre é que nosso envio se dá por carta registrada e a carta registrada não tem alteração de status, somente quando o carteiro da sua cidade sair para https://******* você mesma
Mencionou, tem até código de rastreio m, não era necessário abrir uma reclamação aqui, basta aguardar a entrega que deve ocorrer no início da semana.
Atenciosamente
Loja Perola
Réplica do consumidor
14/01/2021 às 12:01
Estarei aguardando o recebimento, quando chegar retiro a reclamação.
Consideração final do consumidor
14/01/2021 às 17:51
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10