SEM RESPOSTAS
Respondida
Diamantina - MG
28/02/2018 às 10:55
ID: 33384711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 22/02, o pagamento foi aprovado no mesmo dia e desde então aguardo o andamento do pedido ( #*******). Mandei mensagem para a loja e não obtive respostas, nem o código para rastreio dos produtos.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2018 às 11:25
Bom dia, nosso prazo de postagem nos Correios são de 7 dias úteis,conforme concordado no ato de sua compra.
Segue link com os termos, os quais foram aceitos no ato de sua compra:
https://*******
Informações de Entrega
A POSTAGEM NOS CORREIOS É FEITA DENTRO DE 7 DIAS ÚTEIS, Á CONTAR DO PROXIMO DIA ÚTIL APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
ESSE PRAZO PODE SER EXTENDIDO DE 4 A 10 DIAS ÚTEIS, CASO O PEDIDO SEJA ACIMA DE ******* CARTELAS, OU EM PERÍODOS DE NOVEMBRO/DEZEMBRO ONDE A DEMANDA DE PEDIDOS É MUITO MAIOR, DEVIDO AS FESTAS DE FIM DE ANO.
LEMBRANDO QUE SÁBADO, DOMINGOS E FERIADOS NÃO SÃO DIAS ÚTEIS.