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Limeira - SP

06/04/2020 às 16:48

ID: 102466773

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DIA 25 DE JANEIRO DE ******* FIZ A COMPRA DE 2 COLEIRAS PERSONALIZADAS (PEDIDO #******* - COM ENTREGA PREVISTA PARA 20 DE MARÇO DE *******), NESTE MESMO DIA RECEBO A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO (REALIZADO POR CARTÃO DE CRÉDITO). DIA 13 DE MARÇO RECEBO UM EMAIL AVISANDO QUE O ******* A CAMINHO, PORÉM NÃO APRESENTAVA CÓDIGO DE RASTREAMENTO, ERA INDICADO UMA PÁGINA ONDE ABRIA MEU PEDIDO E DIZIA QUE EM BREVE RECEBERIA ATUALIZAÇÕES DE FRETE E ENTREGA. MANDEI EMAIL PARA ******* PERGUNTANDO A RESPEITO DO CÓDIGO E DO MEU PEDIDO, JÁ FORAM 2 EMAIL TOTALMENTE IGNORADOS, ENTREI EM CONTATO PELO WHATSAPP FORNECIDO, FUI ATENDIDA PELA VANESSA, DA CEATLON STORE, QUE AGRADECIA MEU CONTATO E PERGUNTAVA COMO PODERIA ME AJUDAR, EXPLIQUEI O CASO E NÃO OBTIVE RESPOSTA.
FUI PACIENTE, ESPEREI TODO O MÊS DE MARÇO E NADA DA MINHA COMPRA SER ENTREGUE. ESTOU ME SENTIDO [Editado pelo Reclame Aqui].