Produto consta como entregue mas não foi

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 13:11
ID: 251844209
Fiz uma compra de uma camisa do Brasil personalizada para meu pet - Ariel - em 22 de maio.
Recebi um email em 02 de junho dizendo que o produto foi entregue mas não foi.
Em 13 de junho mandei uma nota comunicando que o produto não tinha sido entregue e não obtive resposta até hoje. Gostaria de uma solução - ou o produto ou meu dinheiro de volta,