PEDIDO DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/04/2024 às 14:18
ID: 186305021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Pettinari e recebi o produto. Na mesma data enviei e-mail solicitando a devolução e reembolso do valor pago, porém, não respondem o e-mail. Solicito ajuda
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 09:06
Olá bom dia tudo bem? nos chame no WhattsApp da loja*******, que efetuamos a sua troca, lembrando que produtos da liquidação de estoque não terá mais reposição para efetuarmos trocas. Estamos a disposição para lhe ajudar da melhor forma possível. Equipe Loja Pettinari
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 10:23
Eu reclamo e eu tenho ué procurar a loja?
Réplica da empresa
10/04/2024 às 09:02
Como conversado via WhattsApp, já estamos solucionando o caso conforme combinado com a Cliente.
Estamos aqui para resolver e servir da melhor forma nossos clientes.
Somos uma empresa familiar e presamos a qualidade do atendimento.
Att.
Equipe Pettinari
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 08:26
Aguardo informações sobre o reembolso.O produto foi devolvido e já foi recebido pela loja conforme rastreamento dos Correios
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 17:56
xx
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5