Produto diferente do anunciado e com defeito

Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/12/2022 às 13:51
ID: 156465403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu ******* #******* feito pelo site. Pago a vista no cartão de crédito. A bota que eu comprei veio com a cor diferente do demonstrado no site e ainda veio com avarias.
No site a cor é um marrom bonito, vívido. como demonstro na foto que printei do site.
A cor que recebi é feia. Fosca. Cor de barro. Além das marcas que já vieram na bota. Como mostra as fotos a seguir.
O produto que recebi pouco tem a ver com o que foi oferecido, e tenho dúvidas se de fato é couro legítimo.
Quero amigavelmente resolver esse impasse. Devolver o produto e quero meu dinheiro de volta.
Aguardo retorno.