Kit de Bolsas Santa Lolla
Não resolvido
Santo André - SP
18/01/2023 às 14:35
ID: 157689287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 kit de bolsas Santa Lolla, desde o dia que chegou estou tentando contato com a loja para efetuar a devolução, comprei a mesma para dar de presente mas é um material tão [Editado pelo Reclame Aqui] que com vergonha tive outro gasto.
Pelo valor cobrado poderia ser um material melhor, mas me mandaram uma bolsa horrivel com cheiro inclusive de borracha.
Quero o meu dinheiro de volta e devolver a mesma.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 09:29
Olá Luara , bom dia!!
Desde já peço desculpas pelo transtorno gerado, a nossa equipe de atendimento entrará em contato via e-mail para que possamos solucionar essa eventualidade o mais rápido possível.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
06/03/2023 às 12:30
Fico aguardando, e espero breve resolução do problema, pois não desejo ficar com o produto e o tempo está só passando
Réplica da empresa
11/03/2023 às 10:18
Olá Luara , tudo bem?
Desde já peço desculpas pelo transtorno gerado, a nossa equipe de atendimento entrará em contato via e-mail para que possamos solucionar essa eventualidade o mais rápido possível.
Agradeço A compreensão....
Réplica do consumidor
03/04/2023 às 09:54
Realmente a empresa não está nem ai com o consumidor, abri a reclamação em Janeiro, estamos em Abril, acredito que estão esperando completar um ano para não resolverem o meu caso, pior empresa que eu já vi mesmo.
Réplica do consumidor
26/05/2023 às 10:40
Empresa de pessimo atendimento realmente, já ira fazer um ano que estou reclamando e até hoje nada!
Essa história de entrar em contato MENTIRAAAAAAAAAAAAA!
Pessimo atendimento, bolsa de pessima qualidade!
Poderiam se dar o trabalho de pelo menos recolher esse lixo que diz que é BOLSA, no Brás tem bolsas no mesmo valor e com qualidade, agora isso aqui é lamentavel!!
Se tivesse visto as avaliações NUNCAAAA teria comprado!
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 12:28
EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA, ESSAS [Editado pelo Reclame Aqui] ESTÃO AQUI OCUPANDO ESPAÇO.
É UM ABSURDO ISSO!
PIOR LOJA QUE EU JÁ VI NA VIDA
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 15:37
Tão boa a empresa que nunca resolveu o meu problema!!!
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 15:40
Belo atendimento da empresa, qual endereço para encaminhar essas bolsas de volta, já que não vão fazer o extorno da compra e nem retirar o produto.
Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 15:01
PIOR LOJA QUE EXISTE, DEVERIAM FECHAR...
TOMEI APENAS PREJUIZO COM ELES
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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