Compra de equipamentos de Pesca
Resolvido
Nova Lima - MG
21/02/2024 às 13:02
ID: 183029605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 24.12.23, pedido #******* no valor de R$*******,00 e ate hoje 21.02.24, os produtos não chegaram
Quando entro do rastreamento dos Correios, os códigos de rastreamentos ******* ou ******* não existem.
Ja tentei por inumeros emaisl de SAC ou contato e ninguem responde.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 18:14
Olá, Fabio, tudo bem?
Verificamos sua solicitação, e se tratava de uma desatenção por parte do nosso setor de atendimento em não verificar a caixa de spam de nosso e-mail do SAC, onde estavam seus e-mails enviados, possivelmente por terem sido enviados através de um email comercial. As dúvidas já foram sanadas durante essa semana e o problema resolvido conforme sua preferência.
Espero que seu problema tenha sido resolvido da melhor forma, mantendo a integridade e honestidade que sempre buscamos trabalhar. Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Camila.
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 19:37
So foi resolvido atraves do Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5