Atraso na entrega de palmilha comprada via Pix
Respondida
Osasco - SP
19/06/2025 às 14:27
ID: 220063391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido no dias 12/06/2025 de numero #*****.e ate o momento não recebi o palmilha e não tive retorno do suporte efetuei o pagamento no pix
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 15:38
Olá João Carlos, tudo bem?
Acreditamos estar havendo algum equívoco.
Nossa equipe de suporte, desde o dia de compra 12/06, está enviando ao seu e-mail de cadastro todas as informações e atualizações do seu pedido e todos os e-mails estão constando como entregues.
Pedimos, por favor, que o Sr. verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico pois dependendo do seu provedor de e-mail (Gmail, Hotmail ...) os e-mails podem estar nessas pastas.
Com relação a entrega do seu pedido, o prazo de entrega permanece o mesmo mostrado na tela ao Sr. no dia da compra, quando inserido endereço e cep de entrega. Essa informação também foi enviada ao e-mail do Sr. no dia de sua compra.
Atenciosamente,
Loja Pisato