Palmilha ORTOMAX descolando após 2 dias de uso - Qualidade Insatisfatória

Resolvido
Curitiba - PR
08/10/2025 às 08:15
ID: 228804867
Comprei a palmilha ORTOMAX, recebi no prazo, porém depois de 02 dias usando ela descolou e soltou as "bolinhas azuis". Não valeu a pena o investimento, muito cara para ser usada apenas duas vezes. Decepcionada com a qualidade do produto.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 15:35
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
As palmilhas Pisato OrtoMax passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, e situações como essa são extremamente raras vendemos milhares de pares por mês sem intercorrências. Ainda assim, reconhecemos que podem acontecer exceções, como no seu caso, e estamos comprometidos em melhorar continuamente para evitar que isso volte a ocorrer.
Esse não é o tipo de experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes, e sentimos muito pela decepção causada. Realizamos o reembolso integral do valor pago, e o comprovante foi enviado para o e-mail ana***********.
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Equipe Pisato
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 20:25
O atendimento foi ótimo. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10