Não consigo devolver compra.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/05/2022 às 08:53
ID: 143134991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um produto na iPlace pela internet de um Apple Care, porém em conversa com suporte da Apple foi constatado que o produto tem nome parecido com outro, mas não serve para meu equipamento, desde então tento falar nos números do site e pelo chat, nos telefones não funcionam, e o chat quando consegui falar fiquei horas aguardando a resposta até cair, recebi um email informando apenas que o chat foi finalizado, mas não foi resolvido, daqui a pouco vence o prazo de 7 dias para arrependimento e devolução, sou cliente da iPlace, mas o serviço de pós-vendas pelo porte da empresa deixa a desejar. O numero do *******.