Cobrança indevida

Não resolvido
Sorocaba - SP
30/12/2024 às 13:27
ID: 205944103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei negociar uma dívida na loja primeiramente e me informaram que eu precisava ir ao cartório de protesto pois eles não podiam fazer nada até então a dívida seria ******* sendo esse o valor protestado, como fui embora da cidade não consegui negociar agora entrei em contato pra tentar negociar novamente pois o cartório informou que preciso negociar com eles então eles me disseram que preciso pagar 4 mil fora a taxa do cartório pra limpar meu nome é absurdo isso pois após tentativas de negociar ainda teria que pagar mais que o dobro do valor protestado sendo que eu já teria tentado conversar com eles e eles não quiseram nem me dar atenção pois na época eu estava com o dinheiro da quitação mais agora dizem que subiu juros da loja eu estou indignada pois pelo arquivo 42 do código do consumidor eles teriam que congelar os juros após a data de contestação
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Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 21:57
Absurdo essa loja quer cobrar duas vezes mais o valor que é realmente a dívida, alegando ser juros da loja
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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