Quero devolução e a loja online playofertas nao responde
Respondida
São José dos Campos - SP
01/10/2019 às 21:27
ID: 95689557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da loja online play ofertas e já mandei vários emails e liguei por watzap é eles não me responde recebi o produto dia 24/09/******* e o produto não cumpre o que promete e veio com defeito na borracha estou tentando devolver desde o dia 24/09 e eles não responde e está vencendo os 7 dias de devolução Quero meu dinheiro de volta é propaganda enganosa e ainda por cima não me deram nota fiscal
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Resposta da empresa
11/02/2020 às 00:58
Boa noite Eliana!
Estamos tentando entrar em contato com voce,
pois essa sua reclamacao esta na Loja errada!
Somos Loja Play Importados,
e não Play Ofertas,
verifique nosso cnpj e site oficial da empresa,
https://*******
Tanto que nao temos conhecimento do problema que nos foi apresentado por voce,
e nossos canais de atendimento nao receberam nenhum contato seu,
nao temos alguem com seu nome no nosso banco de dados de clientes tambem.
Estamos a disposicao para maiores esclarecimentos de quem somos,
no numero*******
e gostariamos de pedir uma retracao,
por favor.
Muito obrigado pela Compreensao!