Loja Pluk

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São Paulo - SP

13/10/2023 às 16:36

ID: 173910193

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Realizei um pedido na loja dia 2 de outubro, com pagamento autorizado no mesmo dia e três dias úteis para a entrega. Tentei entrar em contato com a loja por todos os canais disponíveis e em uma semana inteira não obtive resposta. 11 dias depois consegui contato com a loja e informaram que estavam com problemas internos e iriam despachar o produto com mais 5 dias úteis para a entrega. Péssimo atendimento, nenhum respeito com o consumidor e nenhuma vontade em resolver o problema. Ao solicitar o cancelamento, disseram que não era possível, pois já estava em rota, o que já não faz sentido, senão teria chegado, já que o problema alegado foi interno e não com os correios.