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Pedro Leopoldo - MG

12/12/2022 às 18:40

ID: 155287867

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Comprei um kit sonserina. É um kit um pouco mais caro que o kit padrão, pois vem com a caneca em tema sonserina, caixinha sonserina e a carta é personalizada com o endereço solicitado. Encaminhei o endereço e disseram que a carta já estava em produção. Mas quando chegou, a carta veio padrão sem personalização e a caixinha preta padrão. São itens do kit mais barato, sendo que paguei pelo personalizado. Mandei mensagem para a loja e eles tinham 2 dias úteis para responder no máximo. Simplesmente não responderam. Já tem uma semana. Mandei outras mensagens e continuam sem resolver meu problema. Quero meu kit correto ou reembolso da diferença, já que não comprei o kit padrão.