Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/03/2022 às 13:34

ID: 140966859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 11/02/******* comprei o kit Beauty Face+promçao pague 1 e leve 2, paguei com PIX no valor de R$ 66,41 para loja Poderosa, e o comprovante de pagamento veio em nome de Graziela Fernandes dos Santos, cansei de enviar emails, para a loja e para o Meercado Pago, todos voltaram como endereços invalidos, quero uma soluçao ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

01/08/2024 às 17:58

Ola Sonia Maria, tudo bem ?

Entendemos sua frustação referente ao seu pedido, porém peço por gentileza que verifique corretamente a Loja e o Site que foi realizado sua compra , pois nao vendemos e nem trabalhamos com nenhum tipo de mercadoria para maquiagem , acredito que houve um engano ao gerar essa reclamação, se puder por gentileza estar encerrando , agradeço
Qualquer duvida é só nos chamar .

Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 09:52

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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