Reembolso
Respondida
Florianópolis - SC
11/04/2024 às 14:35
ID: 186567887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso fone chegou certinho, mas não coube na minha orelha, ficou caindo, e eu gostaria de solicitar um reembolso. como eu procedo com isso?
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Resposta da empresa
30/06/2024 às 19:28
Oii,
Espero que esteja bem. É um prazer estar atendendo você. Me chamo Vanessa e estarei conduzindo seu atendimento daqui em diante.
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno que possa ter ocorrido até o momento.
Informo que nossa equipe irá enviar um novo e-mail para você, visando dar continuidade à resolução do seu problema.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais alguma informação, estou à disposição para ajudar.
Um grande abraço para você.