Compra cancelada e milhas não estornadas pela Ponto Store via programa Latam
Não respondida
Sorocaba - SP
25/03/2026 às 09:51
ID: 244263451
Fiz um compra através do programa de milhas da Latam, pedido número *****, código do carrinho ***** tendo como loja parceira da Latam a Ponto Store, a compra realizada no dia 17/02/2026 tendo como prazo de entrega 26 dias uteis, produto adquirido foi um Mixer Oster Omix570 750W Inox - 110V onde foram debitados 21.828 milhas do meu saldo, situação na data da aquisição era de aprovado
Porém, apesar de não ter recebi o produto até a data de 24/03/26, quando entro no site da Latam, o status atual no site da LATAM está como Cancelado de um produto que não foi entregue e não houve a devolução das minhas milhas.