Devolução do produto.
Em réplica
Caieiras - SP
24/01/2022 às 09:54
ID: 137138045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 camisetas tamanho GG e não condizem com a tabela de medidas, solicitei a devolução do valor pago seguindo as instruções da empresas, já encaminhei 3 e-mails e não fui atendida até o momento um verdadeiro descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 10:42
Oi, Marcia!
As medidas das camisetas são as que estão ma tabela de medidas. Vc passou pra gente as medidas dos seus cães pelo instagram, são bem maiores que as das roupas. Infelizmente não caberia mesmo.
Para solicitar devolução siga o procedento descrito no link: https://*******
Réplica do consumidor
23/02/2022 às 16:11
No Dia 02 de fevereiro recebi da Pop Dog um e-mail com as informações para postagem do produto no dia 03 ou 04 de fevereiro me dirigi até agencia da jadlog entreguei o produto conforme as orientações e ao solicitar um comprovante que eu estava deixando a encomenda o atendente recusou-se e apenas informou que eu receberia um e-mail informativo e até o momento não recebi absolutamente nada,