Status não evolui e produto não chegou!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

05/03/2024 às 15:49

ID: 183944309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma camiseta para o meu cachorrinho(pedido *******), em 26/02/*******, pagamento via pix. O prazo para a entrega foi de 6 dias úteis, após a confirmação do pagamento (confirmação que aconteceu no dia 26 mesmo, por se tratar de um pix). Desde então, estou acompanhando o status da compra e a situação não sai de: Pedido Pago.
Nada de enviarem!
O prazo de 6 dias úteis, encerra hoje!
Já comprei nesse site outras duas vezes, anteriormente, e foi tudo certo. Mas, agora, nem contato com a loja consigo.
Já enviei e-mail(através do site) e mensagem pelo Instagram(via direct).
Sem nenhuma resposta!
Quero o meu produto!!!

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Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 07:40

Após a solução para essa minha devolução e estorno, não voltarei a comprar com essa loja. Muito complicado conseguir contato com a empresa, quando surge algum problema pós compra. Telefone não atendem! A falta de respeito com o consumidor, é imensa! Estressante demais!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3