Atendimento ruim e falta de solução para troca em loja física - Entre Ijuís RS
Respondida
Santo Ângelo - RS
04/01/2026 às 12:59
ID: 236559095
Reclamação de atendimento muito ruim pelas vendedoras das lojas por menos Entre ijuis RS. Fomos fazer uma troca em uma roupa, não fizeram e mandaram nos deslocar para outra loja para realizar a troca minha mãe com o pé quebrado sem condições de ir realizar troca em outra loja e não é primeira vez que o tratamento vem sem ruim tanto pelas vendedoras que estão nem aí pelos clientes quanto pela gerente que mando ir em outra loja. Tratamento péssimo. Achei que a lojas seriam todas uma rede.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 08:17
Olá, Andressa
Esperamos que essa mensagem lhe encontre bem!
Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos que foi contatada pela pessoa responsável que informou para comparecer a loja que a troca será realizada.
Em caso de dúvidas ou necessidades, estamos sempre à sua disposição.
Para que possamos melhorar a qualidade de nossos serviços e atendimentos, pedimos a gentileza de nos avaliar.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Grazziotin
Canal de Atendimento: https://www.contatoseguro.com.br/sacgrazziotin
WhatsApp: 54 98403-7361
SAC: 0800-000-0630, ligação gratuita.