Loja Por Menos

Reclamar dessa empresa

São Francisco de Paula - RS

26/01/2026 às 13:39

ID: 238837963

Olá,
Venho por meio deste manifestar minha indignação em relação ao ocorrido no último sábado na loja Pormenos, localizada em São Francisco de Paula.
Inicialmente, gostaria de destacar o excelente atendimento prestado pelos funcionários da loja, que foram educados e atenciosos durante todo o tempo. No entanto, após realizar a escolha dos produtos e dirigir-me ao caixa, fui informada de que, para efetuar a compra no crediário, seria necessário dar uma entrada de 50% do valor, sob a justificativa de atrasos.
Ressalto que não possuo pendências com a loja. Sou cliente há mais de 10 anos e nunca passei por situação semelhante ou por qualquer constrangimento. Possuo apenas duas parcelas em aberto, ainda dentro do prazo, as quais informo que serão devidamente pagas.
A situação causou constrangimento não apenas a mim, mas também à minha filha, que estava comigo no momento e presenciou todo o ocorrido.
Diante disso, solicito, após a quitação das parcelas em aberto, a exclusão da minha conta do sistema da loja, bem como a exclusão da conta da minha filha.
Questiono qual política de compra penaliza clientes que mantêm seu crediário em dia. Informo ainda que não compactuo com esse tipo de prática e, por esse motivo, não realizarei mais compras na loja.
Atenciosamente,