FIZ COMPRAS E PERDERAM MINHAS MERCADORIA
Não resolvido
Curitibanos - SC
28/05/2024 às 17:45
ID: 189708293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI ATE LOJA COMPREI VARIAS PEÇAS DE ROUPA PARA MEU MARIDO FAZER A RETIRADA NO MESMO DIA ELE FOI BUSCAR TINHAM PERIDIDO AS https://******* DE ATENÇAO E ORGANIZAÇAO ISSO FOI NA LOJA DE CURITIBANOS SC
FIQUEI BEM CHATEADA PORQUE ESCOLHI COM MUITO CARINHO CADA PEÇA .E PELO FATO DE MEU MARIDO IR BUSCAR NOS MORAMOS NO INTERIOR E CHEGAR LA TEREM PERDIDO AS COMPRAS .
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:18
Olá, Vanessa!
Identificamos sua manifestação no canal Reclame Aqui. Informamos que a Rede Pormenos do Grupo Grazziotin não tinha o domínio oficial desta página, o que impossibilitou nosso acompanhamento e resposta às reclamações anteriores. Recentemente reivindicamos o domínio da marca nesta plataforma, e poderemos prestar o atendimento adequado.
Pedimos desculpas pela ausência. Caso sua solicitação ainda não tenha sido resolvida, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento seguro através do link: https://*******
Estamos à disposição para analisar seu caso com atenção e oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Rede Pormenos
Grupo Grazziotin
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 13:11
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/09/2025 às 15:13
Olá, Vanessa!
Mais uma vez pedimos desculpas pela ausência. Agradecemos seu feedback e nos mantemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Pormenos
GrupoGrazziotin