Juros abusivos na conta após 5 anos, impossibilitando acordo
Resolvido
Piraí do Sul - PR
24/02/2026 às 10:30
ID: 241514427
Fui ver minha conta no aplicativo tá muito alto o juros como consegui pagar no Tem como é já faz mais de 5 anos tinha que ter um juros mais baixo pra fazer acordo
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:57
Olá, Teresinha!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Verificamos que você foi contatada por e-mail pela pessoa responsável, que prestou esclarecimentos sobre os contratos e apresentou uma proposta para quitação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Caso considere sua solicitação atendida, pedimos, por gentileza, que avalie o contato realizado no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para que possamos continuar a aprimorando nossos serviços e atendimentos.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Grazziotin
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 16:07
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10