Meias com tamanho inadequado e mau atendimento na loja
Resolvido
Pelotas - RS
20/12/2025 às 11:26
ID: 235426087
Fiz uma compra de meias que na embalagem diz que vai até o número 43 . Calço 41 e não serviu. Fui mal entendido no retorno a loja onde me trataram em alta voz que o erro era meu e não podiam fazer nada. Toda loja escutou o meu constrangimento.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 11:46
Olá, Anderson!
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de nos desculpar por qualquer eventual transtorno causado e agradecer a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos que o senhor foi contatado pela pessoa responsável, que se colocou à disposição e realizou a intermediação da troca diretamente em loja.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou necessidades que possam surgir.
Para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços e atendimentos, pedimos, por gentileza, que avalie sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Grazziotin
Canal de Atendimento: https://www.contatoseguro.com.br/sacgrazziotin
WhatsApp: 54 98403-7361
SAC: 0800-000-0630, ligação gratuita.
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 21:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/01/2026 às 16:33
Olá, Anderson!
Ficamos felizes que a solução encontrada o deixou satisfeito. Agradecemos seu retorno e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rede Pormenos/Grupo Grazziotin