Reclamação respondida

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Camaragibe - PE

14/02/2019 às 20:02

ID: 42877493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra na loja acima citada e gosto de sempre está acompanhando, quando vou rastrear o pedido hoje, ele consta como entregue porém, ele não foi. Estou aguardando um posicionamento da loja ou da transportadora que foi contratada "TNT".

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Resposta da empresa

15/02/2019 às 08:17

Olá, Bom Dia,

Prezado cliente, essa informação está errônea, seu pedido foi enviado no dia 04/02 pela transportadora TNT Mercúrio, prazo de entrega de aproximadamente 22 dias úteis, segue abaixo link para rastreio:

https://**************5¬a=*******

Qualquer dúvida ficaremos a disposição.
Atenciosamente, Marcos, Equipe Loja Portal.