Produto USADO ou ENFERRUJADO
Em réplica
São Carlos - SP
20/01/2018 às 15:30
ID: 32375847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto KIT HALTERES DE ANILHAS E BARRAS FITNESS - 14 PEÇAS e recebi as anilhas e as barras enferrujadas, com a tinta saindo, com aspecto de usado ou de produto que estava enferrujando em algum depósito. Um desrespeito e uma falta de profissionalismo sem igual.
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Resposta da empresa
22/01/2018 às 08:12
Bom Dia Gabriel, Tudo bem? para podermos verificar seria ideal nos passar uma foto, para podermos verificar e ver o problema, todos produtos que vendemos são novos, pode ser algum item com defeito do fabricante e não percebemos no momento do envio. De qualquer forma, podemos efetuar a devolução deste produto se desejar, basta nos informar para podermos fazer o procedimento de retorno. Aguardamos,
Se preferir pode nos passar um email para o *******
Equipe LojaPortal
Réplica do consumidor
22/01/2018 às 11:23
Vou enviar as fotos para vocês verificarem o estado que os produtos chegarantir.