[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Curitiba - PR
16/03/2023 às 15:08
ID: 161149513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra , efetuei o pagamento com Pix , o dinheiro saiu da conta e eles informaram que o pagamento foi expirado , não tem canal de atendimento ao consumidor .
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 15:28
Olá Gilceia.
Meu nome é Rafael e sou o responsável pela Loja Praiana.
Verificamos em nosso sistema e não identificamos nenhum cadastro com este e-mail ou em seu nome.
Também tentamos contato através do telefone que você deixou nesta reclamação, porém sem sucesso.
Somos um e-commerce de moda praia especializados em saídas de praia e viseiras com proteção solar. Temos um canal atendimento que funciona todos os dias em horário comercial.
Poderia nos passar mais detalhes deste seu pedido? Acreditamos que esta compra a qual se refere na reclamação não foi efetuada em nossa loja.
Segue nosso contato e dados da empresa para mais esclarecimentos:
Atendimento:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
CNPJ: 27.*******.*******/*******66
Razão Social: M&R Loja Praiana Comércio Eletronico LTDA