Recebi um anel no lugar de uma raquete de beach tênis
Em réplica
Araxá - MG
15/02/2022 às 12:28
ID: 138465225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/12/******* comprei uma raquete de beach tênis no valor de *******,95 na loja praticae. Me mandaram varias vezes o rastreio do produto, até que finalmente me mandaram o e-mail do rastreamento final. Afirmando que foi entregue em minha residência no dia 09/02/******* as 09:43 minha encomenda. Porém ninguém em minha havia recebido nenhuma encomenda. Fui olhar em caixa de correio e minha surpresa e indignação foi receber um envelope com o numero do rastreio contento um anel insignificante no lugar da raquete. O watzap que comunicava comigo para falar do boleto, não responde. Espero que mandem outra raquete ou que pelo ou menos me devolva o dinheiro.
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 18:48
Olá, estamos respondendo por e-mail sobre ocorrido e já solicitamos seu estorno, assim como no e-mail pedimos para aguardar, se você já recebeu nos avise aqui e no e-mail para agilizarmos.
Réplica do consumidor
20/04/2022 às 12:29
Ainda não recebi nenhum contato. Nem por email, telefone, zap ou qualquer outra modalidade. Muita safadeza de vocês. Empresa horrível, não está nem a para o cliente.
Réplica do consumidor
18/10/2022 às 18:15
Boa noite, Ainda não recebi nenhuma informação da forma como vão devolver meu dinheiro