não recebi a mercadoria
Não resolvido
São Marcos - RS
23/05/2023 às 12:13
ID: 165145917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei uma compra, faz mais de um mês, não recebi o produto, entrei em contato pelo watts, eles só me respondem, bom dia ou boa tarde, e não me respondem e solucionam meu caso
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 14:39
Olá, Fabiana!
Pedimos desculpas pelo transtorno, acabei de verificar o seu pedido e vi que no dia 17 ele chegou ao Brasil e está em trânsito, nós da loja praticy já entramos em contato com a transportadora para saber o local exato em que o produto se encontra. Peço a você que tenha um pouco mais de paciência, seu produto já está chegando em sua residência e se caso essa entrega não for feita, iremos reembolsar em *******% o valor para a sua conta
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 09:30
Péssimo atendimento, não dão retorno
E nem mandaram o reembolso, que já estou aguardando a mais de 3 mese
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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