Compra não recebida-cr48hgq6

Não resolvido
Maricá - RJ
14/06/2024 às 15:04
ID: 190833747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante giratória comprada pelo Instagram da empresa https://*******
Em 04/03/******* recebi do email *******, uma mensagem informando que o produto tinha sido despachado.
Consultei a compra e pelo código de rastreio BRA3B2YUWRSUR, no site https://*******
Desde essa data estive acompanhando o andamento do produto, porém desde 30/04/24 encontra-se parado na transportadora e até hoje não recebi qualquer contato da empresa que vendeu. E a mesma continua vendendo produtos no instagram https://*******).
O fone que está disponível para contato não recebe ligações e os emails enviados para o endereço (*******) não foram respondidos. Consta ao lado do endereço o nome "https://*******;.
A compra foi no valor de R$ *******,00.
Também não foi emitida nota fiscal.
Já enviei email para ******* e mensagem pelo perfil do Instagram e não obtive qualquer resposta.
Link para site da loja:
https://*******
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Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 15:43
Parece que vou ficar no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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