Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

14/06/2024 às 15:04

ID: 190833747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma estante giratória comprada pelo Instagram da empresa https://*******
Em 04/03/******* recebi do email *******, uma mensagem informando que o produto tinha sido despachado.
Consultei a compra e pelo código de rastreio BRA3B2YUWRSUR, no site https://*******
Desde essa data estive acompanhando o andamento do produto, porém desde 30/04/24 encontra-se parado na transportadora e até hoje não recebi qualquer contato da empresa que vendeu. E a mesma continua vendendo produtos no instagram https://*******).
O fone que está disponível para contato não recebe ligações e os emails enviados para o endereço (*******) não foram respondidos. Consta ao lado do endereço o nome "https://*******;.

A compra foi no valor de R$ *******,00.
Também não foi emitida nota fiscal.

Já enviei email para ******* e mensagem pelo perfil do Instagram e não obtive qualquer resposta.
Link para site da loja:

https://*******

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Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 15:43

Parece que vou ficar no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0