Loja Premio

Reclamar dessa empresa

Rio Bonito - RJ

11/01/2024 às 17:48

ID: 180247891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um receptor no valor de R$ *******,00 e a loja enviou um receptor totalmente
inferior que custa menos de R$ *******,00 na própria loja.
A loja disponibiliza um telefone para contato que na verdade não passa de uma fantasia, pois
desde quando o receptor chegou, estou tentando ligar para esse número e não consigo!!
Já tentei utilizar o chat do Facebook e Instagram na página da loja, mas ninguém responde,
apenas um chat automático.
Consegui uma resposta por e-mail, lá dizia que o receptor que eu queria não estava disponível
em estoque, e por isso eles mandaram um outro modelo. ABSURDO!! Se não tivesse o modelo
que eu queria, eles deveriam entrar em contato e me perguntar, e é obvio que iria optar por
cancelar a compra!!
Já passei o caso para o meu advogado e já estamos em trabalho com a polícia do Rio de Janeiro para localizar essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!
AGUARDO UMA RESPOSTA POR EMAIL.