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São Paulo - SP

25/03/2024 às 13:16

ID: 185351671

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Comprei um par de óculos da Loja Premium ,após uma propaganda no Instagram, em 25 de fevereiro *******, após isso, mais precisamente dia 05 março *******, recebi uma atualização que minha encomenda havia sido postada e dia 13 de março chegado ao Brasil e recebido pelo Correio, dia 14 março a informação foi que foi enviado para análise aduaneira, liberada da fiscalização recebo a mensagem dia 15 de março que está aguardando pagamento, está na aduaneira em Curitiba mais precisamente, nesse tempo escrevi para o watts zap da empresa , teve um primeiro contato com Sra. Ariane, escrevi perguntando porque a demora, ninguém mais responde. Imagine quantos como eu estão esperando e eles recebendo o dinheiro da mercadoria, só que quando chega na aduaneira eles não pagam a taxa e nós os consumidores ficamos como?, quero uma posição da empresa Premium, vou falar com o procon também sobre essa propaganda que para mim está se saindo enganosa. Hoje já é dia 25 março.