Produto não entregue e a empresa sumiu
Não resolvido
Brasília - DF
28/11/2024 às 11:01
ID: 202460063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVinha falando com a Vibe Cash nas redes e por e-mail. Todavia, ao me repassarem o contato da empresa referente a compra .. A mesma me enganou até sumir de vez. Agora, ambas não atendem mais.
O site da Vibe Cash nem entra mais, fora do ar, o e-mail voltou pelo domínio. E a https://******* também sem qq resposta. Só passei a receber mais SMS e e-mails de mercadoria retida nos correios. [ [Editado pelo Reclame Aqui] ]
ITREX SOLUCOES DIGITAIS
E-mail: *******
Whatsapp: *******
Exijo meu dinheiro de volta pela compra efetuada no mês 7 ainda e pago PIX na hora. O que mais precisam pra enrolar os clientes!? Já deu né!
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 11:29
FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE MEDIDAS IMEDIATAS
NOME DO COMPRADOR:
E-MAIL:
FORMA DE PAGAMENTO:
ENDEREÇO DE REENVIO:
CEP:
CASO SEU PEDIDO FOI RECEBIDO PORÉM VEIO COM DEFEITO OU INCORRETO, RESPONDER AS INFORMAÇÕES ACIMA PARA REENVIO IMEDIATO.
LEMBRANDO A ENTREGA SERÁ EFETUADA POR CORREIOS.
A SOLICITAÇÃO DE REENVIO É ENVIADA IMEDIATAMENTE APÓS FORMULÁRIO RESPONDIDO PARA OS NOSSOS FORNECEDORES
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
SUPORTE PRIMEON.
Réplica do consumidor
05/01/2025 às 20:03
Olá, este e-mail já foi encaminhado e o contato feito tb pelo zap, que sumiram. Sempre me respondiam que o ******* e após assim 6 meses já era, né? É [Editado pelo Reclame Aqui]! Disseram pra aguardar pois o produto parece ser internacional mas mesmo assim ...
Qual válido e-mail estão agora? Para sanar todo esse desgaste de tempo e dinheiro peço meu $$ de volta.
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 20:04
Atendem no e-mail e zap mas o produto mesmo nunca chega.
Prazo já estourou há 6 meses ... E NADA!
É fake mesmo! Quero meu $$ de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6