Loja Privada

Reclamar dessa empresa

Nova Petrópolis - RS

22/08/2023 às 17:43

ID: 170653713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agora no início de Agosto, constatei que uma compra foi realizada com o meu cartão nesta Loja. Automaticamente entrei em cintato com o meu cartão, para solicotar o estorno desta, uma vez que não foi realizada por mim.
Hoje, ligando novamente para o meu cartão, me informam que já havia sido realizado uma compra no meu cartão, que para a minha infelicidade, não percebi e acanei pagando a fatura. Me informaram também, que outras tentativas haviam sido feita, mas por falta de saldo (sorte minha), não conseguiram concluir a compra.
Estou tentando resolver com a Loja o problema, através do e-mail que encontrei no Site, só que demoram dias para responder. E até agora não obtive sucesso.
Não faço a mínima idéia de como tudo isso aconteceu!! O cartão já foi Cancelado.
Sigo aguardando retorno da Loja, para resol er esta confusão toda.