Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2023 às 08:31

ID: 163023949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09 de abril, fiz uma compra de uma mala samsonite azul no valor se 5,00. Porém recebi uma notificação do cartão no valor de 74,99 sobre uma assinatura de um site de vendas.
Não foi isso que comprei. Me senti enganada. Entrei no site na mesma hora. Não tem outro jeito de falar com eles a não ser por um formulário. Preenchi um formulário de cancelamento de inscrição no mesmo dia 09.
Sem retorno algum da empresa. No dia 13 de abril. Veio na fatura a compra. Hoje dia 17 de abril, já reclamei no cartão e abri uma solicitação de reclamação e pedido de cancelamento e estorno. E preenchi novo formulário junto a Loja Privada novamente.
No aguardo de cancelamento, estorno do valor. E solução.
E vi que tem muitas reclamações iguais a essa e com valores diferentes. Uma pouca vergonha.

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 18:59

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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