Pedido incompleto na Probiótica: falta de amostras promocionais
Não respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 12:55
ID: 242409423
Realizei um pedido no site da Probiótica através de uma promoção que incluía amostras + coqueteleira. No entanto, ao receber o pedido, veio apenas a coqueteleira, sem nenhuma das amostras que faziam parte da promoção.
A embalagem chegou aparentemente normal, porém dentro da caixa estava somente a coqueteleira. As amostras que estavam descritas na promoção e que motivaram a compra não foram enviadas.
Gostaria de entender o que aconteceu com o restante do pedido e solicitar o envio das amostras que estavam inclusas na promoção.